全渠道营销解（jiě）决方案帮助企业实现营销资（zī）源的（de）整合、管控、创新，使企业的（de）管理（lǐ）触角真正延伸到营销和（hé）市场的第（dì）一线，覆盖企业营销从（cóng）市场信息捕获到售后（hòu）服务的全业务（wù）过（guò）程，有效掌（zhǎng）控渠（qú）道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变（biàn）化，规避经营（yíng）风险，为企业（yè）长（zhǎng）期（qī）发展战（zhàn）略（luè）提供系统支撑。

全（quán）渠道营销应用价值：

1、实现营销资源的（de）整合（hé）、管控、创新，打造全渠道营销（xiāo）服（fú）务平台；

2、突（tū）破传统CRM管理的应用局限，基于统一平（píng）台全面（miàn）整（zhěng）合ERP与（yǔ）电子商务、移（yí）动应用（yòng）、渠（qú）道管理、营销活动（dòng）、费（fèi）用兑付、团队（duì）管理、责任中心，形成融（róng）合的全渠道营销解决方（fāng）案（àn），实现（xiàn）业务数据的（de）互联互通（tōng）；

3、深刻（kè）理解具有中国特色的电子商务与营销渠（qú）道的（de）管理模式，丰富（fù）的（de）营销（xiāo）管理和（hé）电商的实（shí）践经验（yàn），为企业营销变革提供系统支撑；

4、基（jī）于（yú）统一应用平台和互联网化（huà）思维模式，实（shí）现线上电子（zǐ）商务与（yǔ）线下渠道业务的O2O整合营销管理；

5、支持企业（yè）阿米（mǐ）巴（bā）经营的管理实践创新；

6、最成（chéng）熟的方（fāng）案，拥有众多（duō）行业标杆企业（yè）客户成功案（àn）例；

全渠道零售（shòu）解（jiě）决方案整合（hé）企业线下零售地域覆盖优势与线上互（hù）联网电子商务开拓。通过（guò）传统零售资源补充电商（shāng）业务遇到（dào）的最后一公（gōng）里配送、商（shāng）品体验等（děng）一系列问（wèn）题（tí），通过订单处（chù）理中心对接前端自有官方商城、各大垂直及综合电商平台、B2C分销、移（yí）动（dòng）电商、银行会员商城及社区服务平（píng）台，统一对（duì）订单进行统配运（yùn）算及处理，并与零售系统及企业ERP整合，完（wán）成O2O订单执行协同、门店电商（shāng）订（dìng）单处理、订单的财务结算、库（kù）存监控及订单发货管理（lǐ），通过各系统（tǒng）间（jiān）的业务整合（hé）帮（bāng）助企业（yè）实现全渠道零售。

全渠道（dào）零售（shòu）解决方（fāng）案的（de）应用价（jià）值：

1、线上与线下零售资源及优（yōu）势有（yǒu）效整合互补，提高企业产品（pǐn）及服务价（jià）值；

2、优化各零售（shòu）渠道的业务，满足购（gòu）物者全方位的购物体（tǐ）验需求，提升购物（wù）者对品牌的认知，提（tí）高购物粘合度；

3、通过一体（tǐ）化平台解决各业务版块之间的业务协同（tóng），统一统配中心，监控各渠道商（shāng）品及库存（cún），满足前端高效、快速、灵活的购物需求；

4、通过全渠（qú）道零（líng）售解决方案，帮助传（chuán）统企业建立一套合理有效的全渠道线上线下零（líng）售管理体系，实现全渠道订单财务结算、库存管控及订单执行的自
动（dòng）化；

5、帮助企（qǐ）业模式转型，发展互联网服务经济，解决产（chǎn）品（pǐn）同质（zhì）化带来的（de）困惑，创造企业品牌新的核心竞争力；

B2B供应链协同解决方案（àn）针对上（shàng）游（yóu）供（gòng）应（yīng）商及下游渠道提供一整套解（jiě）决方案，电子销售解决方案全面管（guǎn）理经销商分销网络，整合集团��部（bù）、制造（zào）企业、分销（xiāo）企业、经（jīng）销（xiāo）商、物流运输商、售后服（fú）务机构（gòu）、网银等相关（guān）资源，打造自动（dòng）化分销（xiāo）及服务管理体系，实现产业链（liàn）的（de）整体协同。电子采购解决方案用于实现集团企业与供应商之间（jiān）的采购业（yè）务（wù）的协作和管理。该系统通过（guò）供应商（shāng）门户发布需求信息（xī），管理众多的（de）供应商、采购（gòu）寻源业务和采购执行（háng）活动，打破了（le）传统采购业务的信息壁垒，是联系企业和供应（yīng）商的（de）重要信息桥（qiáo）梁，为企业的采购业务提（tí）高效（xiào）率，降低成本。

用友（yǒu）电子销售（shòu）解决方（fāng）案核心价值：

1、构建以渠（qú）道（dào）/客户为中心（xīn）的经（jīng）营模式；

2、渠道扁（biǎn）平化（huà），贴近终端客（kè）户，提（tí）高对市场的响应速度；

3、在（zài）利润空间不断（duàn）受到挤压的市场环境（jìng）中，大幅提升（shēng）销（xiāo）售体（tǐ）系运作效率；

4、准确（què）掌控渠道库存和销（xiāo）售状况，降低库（kù）存（cún）积压成本。

用（yòng）友电子采（cǎi）购（gòu）解决（jué）方案核（hé）心价值：

1、通过完善的组织架构和多（duō）级（jí）采（cǎi）购模式（shì），及时准确地收集（jí）来（lái）自各分子公（gōng）司（sī）、各级部门和生产（chǎn）车间（jiān）的采购需求；

2、通过在线招投标、在线谈（tán）判、在线竞（jìng）价和在线询（xún）价，提高采购效率，缩（suō）短采购周（zhōu）期降低（dī）企（qǐ）业（yè）采购成本；

3、提高内部协同效（xiào）率，优化企业内部（bù）业务流程；

4、打（dǎ）通（tōng）供应链，实现企业（yè）内（nèi）外（wài）部供应链的整体升级（jí）。

随着网络（luò）技（jì）术的社（shè）会化（huà），企业发（fā）现对客户的（de）了（le）解越来越不足，企（qǐ）业需（xū）要把（bǎ）客户数据组织成（chéng）信息，将客户信息（xī）转（zhuǎn）化为客户知识（shí），并且基于客户知识（shí）来设计（jì）和执行（háng）适合的客户策略。

全客户经（jīng）营解决方案,帮助企业在移动互联（lián）营销技术和社（shè）会化媒体发展兴起的今天，全面提升理（lǐ）解客户、引导（dǎo）客户的（de）能力，进而（ér）实现客户价值（zhí）在企业运营中的（de）最大化。

全渠道客户（hù）管理（lǐ）架构（gòu）：

全客户经营解决方（fāng）案（àn）的（de）应用价值：

1、帮助企业识别企（qǐ）业经营中高价值客户，发现、挖掘高（gāo）价值客户的（de）潜力（lì）、影响力，稳定并增强高价值客户群（qún）体量，从（cóng）而形成企业运营的（de）持（chí）续（xù）收（shōu）入
来源；

2、帮助（zhù）企业（yè）发（fā）现其客户（hù）群（qún）特征，提升营销精准性的同时降低经营虚耗（hào）的出现率，提升客户回报率的同时降低“大众客户”投入的支出（chū）占（zhàn）比；

3、帮（bāng）助企（qǐ）业执行对（duì）不（bú）同客户群的不同客户策略即客户的分级分类经（jīng）营策略，保证企业有限的资源用于（yú）高价（jià）值客（kè）户的同时，降低低价（jià）值/无价值客户对企业资（zī）源的消耗，并通过（guò）持续（xù）不断地（dì）优化实现将最适（shì）合（hé）的资（zī）源提供给最适合（hé）的客户的（de）企业客户经营策略；

立（lì）体的社会化媒（méi）体生态圈包含三个主要圈（quān）层，分别（bié）为企业官网群，自（zì）有媒体矩阵（zhèn），以及触（chù）点媒（méi）体。与企业相关（guān）的用户生活（huó）在（zài）这三个（gè）主（zhǔ）要的（de）圈层中。官网群作（zuò）为企业信（xìn）息的核（hé）心源，是生态圈的中心，驻扎在这里的用户是价值最（zuì）高的用户；以微博、微信、APP等（děng）构成的自有（yǒu）媒矩阵是生态圈中与企业互动最为活跃的圈层；分散在（zài）各（gè）种社交平台的触点媒体将整个生态圈延展（zhǎn）到全媒体平台。

通过对社会化媒（méi）体（tǐ）生（shēng）态圈营销，可以为企业带来四大利益（yì）：口碑（bēi）沉（chén）淀，用户关系维系，用户（hù）分级聚（jù）合与转化。构建（jiàn）好社会化媒体生态圈，通（tōng）过持续的（de）互动营销活动，持续产生（shēng）与品牌、产品和服务相关正面信息并形成积极分享，从（cóng）而沉淀（diàn）企业的良好口碑。同时通过搭建完善（shàn）的生（shēng）态圈（quān），可以（yǐ）实现企业和用户的直接沟通（tōng），持续维系（xì）用（yòng）户的忠诚关（guān）系（xì）。通过（guò）对生态圈（quān）的持续运维，可以不断将用户（hù）从普通（tōng）转化（huà）为购买用户，促进企业销（xiāo）售。通过社会化媒体引流电商（shāng）平台，提（tí）升电商平台业绩。

全媒体互动（dòng）运营（yíng）的应用框（kuàng）架（jià）：

全媒体营（yíng）销解决方案（àn）为企业（yè）解决的核心问题（tí）：

1、如（rú）何通过不（bú）同的社交媒（méi）体与用（yòng）户交流（liú）

2、通过不同的社交媒（méi）体形（xíng）成客户的多触（chù）点监控

3、打通（tōng）社会化媒体与（yǔ）企业（yè）内部各业（yè）务之间的协（xié）同

4、通过（guò）社（shè）会（huì）化媒（méi）体的客户交（jiāo）互行为（wéi）的（de）数据采集形成大数据（jù）分析

5、针对社（shè）会化媒（méi）体用户建立（lì）统一的互（hù）动平台（tái）、统一的管理平台、统一（yī）的分析平（píng）台